Question 1

（家事代行）って　どんな事をするの？　どんなことができないの？

Accepted Answer

●基本2時間の時間内でできる事をいたします。

【台所】--調理器具、食器等の洗浄。レンジ、シンク、電子レンジ等お掃除。テーブル、カウンター掃除、排水溝・三角コーナー清掃などなど
【浴室】--浴槽内清掃、浴室清掃、ドア回り、洗濯機、洗面台などなど
【お部屋】--ベットメイク、シーツ取り換え、布団干し、カーテン取り付け、掃除機がけなどなど
【廊下】--掃除機掛け、水拭きなどなど
【トイレ】--便器掃除、床拭き、トイレットペーパー補充
【玄関】--下駄箱掃除、玄関マット、玄関のたたき清掃
【その他】--ゴミの分別、草むしり、水やり、洗濯もの片付け、季節家電手入れ出し入れ、買い物、クリーニング出しなどなど
 
●汚れがひどい場合、ハウスクリーニング、物が多く不用品が多い場合、整理収納をお勧めします。
 
【ご注意】
申し訳ございませんが、当方では、以下の作業をお受けしておりません。
 
調理、ベビーシッター、家庭教師、介護作業、肩もみ等お客様のお体に触れる作業、ゴミ回収処分
 
男性のお一人暮らしで、ご家族の同意がない場合、二人体制で対応させていただきます。料金も倍となりますのでご注意ください。

Question 2

（家事代行）追加料金などかからない？

Accepted Answer

はい。結城市内なら　家事代行2時間５０００円（税込み）です。
 
対応エリアにより交通費を別途いただきます。駐車スペースが無い場合、その他コインパーキング代等をいただくことになります。
 
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交通費（税込）
結城市外５～７ｋｍまで500円。14㎞まで1000円となります。
 
３時間コース、延長もご相談ください。

Question 3

（家事代行）お掃除道具はどうするの？

Accepted Answer

掃除機、ほうきは、食器用洗剤・スポンジはお客様宅の道具をお借りします。
洗剤、ブラシ、手袋などはこちらから持参いたします。
特にスポンジ、ウェス雑巾に関しては、毎回キレイなもので
キッチン用、お風呂用、トイレ用と色分けし使用しております。
当店で　使用してる「アルカリイオン洗剤」は除菌効果に優れ、
人体に影響が少ない洗剤です。
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Question 4

（家事代行）不在中はどうする？

Accepted Answer

合鍵をお預かりし、預かり証をお渡しています。
鍵は責任もってきちんと管理いたします。
 
お客様専用の作業報告書を作成。
日時、開始時刻、終了時刻を記録しお客様にサインをいただいております。
不在の場合は作業メモを　おいておきます。

Question 5

代金はどうするの？

Accepted Answer

作業日、現金払い、もしくはPAYPAYにて、代金を頂戴いたします。
 
定期契約の場合、月末締め請求書を発行。
翌月１５日までに現金払い、PAYPAY、銀行振り込みにて頂戴いたします。

Question 6

（家事代行）延長は？２時間以上のコースもある？

Accepted Answer

当日の日程によっては、延長お受けできる場合があります。
３０分毎　１２５０円（税込み）となります。
 
３時間コースもご用意しております。
 
作業の多さやお客様のご都合で、コース変更可能です。

おそうじらるご

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